Contato
O canal oficial da UpJud para suporte, cancelamento, privacidade e solicitações de titulares é suporte@upjud.com.br.
Suporte e conta
Use o e-mail suporte@upjud.com.br para pedir ajuda com acesso, cadastro, cancelamento ou dificuldades no uso da plataforma. Para proteger a conta, a UpJud pode pedir informações adicionais que confirmem a identidade e a titularidade da solicitação antes de compartilhar dados ou fazer alterações.
Ao escrever, inclua apenas as informações necessárias para explicar o pedido. Não envie senhas, documentos processuais completos ou dados pessoais sensíveis por e-mail sem que haja uma orientação específica e segura para isso.
Privacidade e dados pessoais
O mesmo canal recebe pedidos relacionados a dados pessoais, como confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos aplicáveis. A análise considera a legislação aplicável e pode exigir verificação de identidade para evitar acesso indevido.
Leia a Política de Privacidade para entender as categorias de dados, finalidades, controles de cookies e limites do tratamento. A página de Segurança explica, de forma complementar, como a Themis trata o contexto enviado durante o uso.